تطبيق touchSMS لـ Maropost: أرسل واستقبل الرسائل القصيرة من متجر Commerce Cloud الخاص بك.
touchSMS لـ Maropost هو إضافة لـ Chrome تتيح لك إرسال واستقبال رسائل نصية (SMS) مباشرة من لوحة التحكم في متجر Maropost Commerce Cloud الخاص بك. باستخدام هذه الأداة، يمكنك التواصل بسهولة مع عملائك عبر الرسائل النصية، مما يعزز خدمة العملاء ويزيد من التفاعل.
واحدة من الميزات الرئيسية لـ touchSMS لـ Maropost هي التكامل السلس مع منصة Commerce Cloud. يمكنك إرسال رسائل SMS لعملائك مباشرة من نظام إدارة الطلبات، وتُسجل هذه الرسائل تلقائيًا كملاحظات ملصقة على الطلبات. وهذا يوفر وسيلة ملائمة لتتبع تاريخ التواصل الخاص بك مع كل عميل.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك touchSMS لـ Maropost استقبال ردود على الرسائل التي تم إرسالها مباشرة إلى سجل الطلب والعميل. وهذا يضمن أن يتم تركيز جميع وسائل الاتصال في مكان واحد ويمكن الوصول إليها بسهولة، مما يجعل من الأسهل عليك الرد على استفسارات العملاء وحل أي مشكلات على الفور.
بشكل عام، يعد touchSMS لـ Maropost أداة قيمة للشركات التي تستخدم Maropost Commerce Cloud، حيث يمكنها تمكين التواصل الفعال عبر الرسائل النصية مع العملاء وتبسيط إدارة تفاعلات العملاء داخل المنصة.
